お客さんに喜んでもらう
2012年 07月 29日
猛暑で「こんな暑い日に博物館に来る客さんなんていない!東博は上野公園から歩くし、私だったら絶対こんな暑い日にお客として行かないし〜」と愚痴りながらも東博に行ってみると、思いのほかお客さんは多い。外国からの旅行者が非常に多いのだ。で、英語単語を口にしてみる。
"Welcome to our Tokyo National Museum!"
お客さんがにこっとうれしそうに笑い"Thank you!"と言ってくれた。思いのほかこの言葉を喜んでもらえたようだ。東博で接したお客さんの中で一番うれしそうな笑顔だった。
"Welcome to Japan!""Have a good time at our museum!"とは今までも言っていた。でもここまでうれしそうな笑顔を見た事はなかった。声をかけるタイミングと雰囲気が良かったということなのだろう。
こんな簡単な一言で、誰かをすこしハッピーにできる。
東博に通うようになって1年ちょっと。私にとってもこの1年間の東博で過ごした時間の中で、一番うれしい1日だった。
「涼しさや 東博で過ごす 夏の午後」(笑)。
今月の東博ニュースの表紙がとてもすてき。